Designsprint, dag 3 (onsdag)

Ny udgave
Etnografi:

Observation af "Dagligstuen".

Rummet:

  • Stille, afgrænset område
  • Harmonisk, salig atmosfære.
  • Store vinduer, rigt på sollys.
  • Både stole m. runde borde, sofaer, og røde sofaer i hjørnet
Personerne:

  • Folk kommer målrettet hent til avisstanderen, hvorefter de sætter sig ned og læser.
  • Folk sidder alene - ser ikke ud til at kende hinanden. 
  • Omkring 40-50+ alder
  • Læser avis eller kigger gennem aviser stående ved avispodiet. 
  • Nogle folk mødes 1 on 1. Taler dæmpet.

Observation af biblioteket på 1. plan


- Lydisolation gør, at støjniveauet bliver holdt

nede, uanset hvor du er


-  Unge sidder for sig selv i de fleste af Dokk1’s møbler, upåvirket af hvad de normalt bruges til


-  Relativt få er set kigge på bøgerne i forhold til antallet af mennesker, der laver noget andet

- Alle arbejder for sig selv, medmindre de er kommet med nogen fra starten

- De store rum og boghylderne, der omringer sofaerne, får én til at føle fred og ro, selvom området ligger midt imellem en masse andre områder og aktiviteter

- Flere går lidt hvileløst rundt og ser ud til at mangle et formål



Observationer af indgangen:
Indgangen: Folk kommer ind målrettet. Hvis de drejer til højre, er de ekstra målrettet.
Hvis de drejer til venstre er de mere tilbøjelig til at gå lidt langsommere og være mere
distraheret af indtryk. De kigger på skærmene for at finde vej, samt opsørger hjælp ved informationen.
Dem som skal til borgerservice kommer ind og ordner kun det og så går de igen.
Hvis nogle kommer sammen virker de mere intreseret hvad der sker rundt omkring
i forhold til at gå langsommere, snakke og være mere observerende om deres omgivelser.
Primært barnevogne og ældre der bruger elevatoren.

Vi sidder i røde sofaer på Dokk1’s første plan. De røde sofaer vender i en anden retning end i går. Der har højst sandsynligt været arrangement, da de alle sammen vender i den samme retning. Omkring mig sidder tre unge i de andre sofaer, forskudt, så de sidder så langt fra hinanden som muligt. Den ene person er en ung fyr. Han sidder med benene over kors og med computeren i skødet. Han har netop taget høretelefoner på, og kigger tomt hen over computerskærmen, mens han spiser frugt fra en plastikbøtte. Han fører hyppigt musen hen over skærmen, men han har ikke rørt tastaturet endnu. To sofaer foran ham sidder der en pige med blomstret kjole på. Hun har også høretelefoner på, og sidder med sin telefon. Hendes computer står tændt på bordet. Hun ligner en, der holder pause. Pigen i sofaen foran mig, sidder med sin computer i skødet. Hun har taget skoene af, og ligner en, der skal være her i et stykke tid. Hun har et tykt kompendie med, med en lang, engelsk titel. Hun har også høretelefoner i ørene og hun har et Word dokument åbent på sin skærm. Rundt om mig går en gruppe glade studerende rundt og kigger på bøger. De driller hinanden og går videre. En midaldrende kvinde kigger også på bøger, men kun overfladisk, hun tager ingen ud og kigger på dem. Hun har rygsæk over den eneskulder, hånden i lommen på den modsatte side og går rigtig afslappet rundt. Hun har ikke travlt. Et par ældre damer står og bladrer i nogle romaner fra ”bestseller” udstillingen foran Rampen. Til trods for hvor mange mennesker der befinder sig på Dokk1, er lydniveauet relativt lavt. Kun enkelte stemmer skærer igennem, og det er også tydeligt, at der ikke bliver gjort noget for at holde støjen nede. Flere større grupper af unge med rygsække på kommer gående op af rampen. En fyr går hen til en PlayStation og sætter sig til at spille, men giver hurtigt op, da han ikke kan få gang i systemet. Herefter går han lidt hvileløst rundt mellem hylderne. En stor gruppe kvinder kommer gående med barnevogne, og går målrettet op ad rampen mod børneområdet på plan 2. Støjen de bragte med sig, forsvinder lige så stille, som de bevæger sig længere og længere op ad rampen.

Nye Indsigter
1.      Folk der kommer alene for at arbejde, sidder alene og arbejder (billede af nogen der sidder forskudt)
2.      Folk der kommer alene for at slå tiden ihjel, går hvileløst rundt
3.      Rummet opfordrer ikke til specifikke arrangementer men er mangfoldigt i dets muligheder (billede af ”blankt” rum)

Indsigter baseret på interviews
4.      Unge kommer her oftere end ældre
5.      Folk vil gerne deltage i arrangementer, men opsøger det ikke selv og/eller mangler information om arrangementer.
      Flere personer i interviews vidste ikke om der foregik nogen arrangementer i dokk 1, men var interesserede i om der gjorde.


6.      Miljøet indbyder til hygge/kontinuerlig forandring

Nutidscenarier:




Feedbacken onsdag:
Tænk ikke på løsningen og produktet til en start, men over at observere specifikke områder hvor der sidder nogle "ikke studerende", og undersøg hvad de laver og hvorfor i dokk1
Gå tilbage til tegnebrættet og vurder hvorvidt i vil forsætte med "gamere" som målgruppe eller om i vil finde et nyt fokus punkt. I skal ikke lave en dramatisering af hverdagslivet i jeres nutidsscenarie, da hverdagen ret ofte ikke er yderst spændende. Derfor er det vigtigt at holde den realistisk. Så i skal fokusere på at fremstille et nyt nu-scenarier.


Spørgsmål til interview:

1: Hvad laver du på dokk1 i dag?
2: Hvad bruger du ellers dokk1?
3: Hvor tit er du her?
4: Kunne du finde på at komme herind for at slå tid ihjel?
5: "Kunne du finde på at deltage i et spontant arrangement på Dokk1, hvis du havde ekstra tid"?


Nye Interviews:

1. Interview:
Ældre dame, nok omkring 60-70, der stod og kiggede på magasiner.

1: Hvad laver du på dokk1 i dag?
Skulle bare her hen for at hente nogle ting, og mødes med hendes mand der. Så skulle de hjem til frokost sammen.

2: Hvad bruger du ellers dokk1?
Bytter ikke bøger
Tager børnebørnene med herned.
Går rundt og ser på de ting som er her, der er altid noget nyt at se.

3: Hvor tit er du her?
Bor tæt på kan tage bussen herned.
ikke så tit de er her nok en gang hver anden uge.

4: Kunne du finde på at komme herind for at slå tid ihjel?
Kan lide at være her.
Hvis de er i byen i forvejen kan de godt gå på dokk1 for at få noget kaffe (hyggeligt miljø)

5: "Kunne du finde på at deltage i et spontant arrangement på Dokk1, hvis du havde ekstra tid"?
Kun hvis de havde deres børnebørn med. Men ikke hver gang. Potentielt ja.

2. Interview
Mand, 58 år:
*Sidder alene og læser avis m. en kop kaffe.*
1: læser avis og får kaffe
2: låner bøger
3: Kommer ugentligt
4: Ja.
5: Har før deltaget i arrangementer, som han opdagede da han kom for at læse avis.

3. Interview
Pige, 22 år:
*Sidder alene m. PC.
1: Er på Dokk1 for at være mere produktiv, mens hun leder efter job.
2: Kommer også for at læse og observere.
3: I sidste måneds tid er hun kommet ca. hver dag.
4: Ja.

5: Observerer arrangementer, men ved ikke noget om hvornår eller hvor der sker noget. Hvis noget virker interessant tjekker hun det ud.


Indsigter baseret på observationer

1 1.    Folk der kommer alene for at arbejde, sidder alene og arbejder (billede af nogen der sidder forskudt)
-        Dokk1 har et roligt miljø, der indbyder til fokuseret arbejde
-        Det naturlige lys og gode lydisolering medvirker til en effektiv arbejdsproces
-        At studere er ikke et nødvendigvis socialt arrangement, og kan derfor ikke betegnes som et mikroarrangement
-        De fleste mennesker vil i højere grad foretrække fred og ro, når de studerer, fremfor sociale interaktioner, der forstyrrer deres arbejde
o   ”Til trods for hvor mange mennesker der befinder sig på Dokk1, er lydniveauet relativt lavt” (jf. observationer d. 3. oktober)
-        Mange mennesker arbejder hårdere/mere effektivt, når de arbejder alene (https://blog.toggl.com/teamwork-vs-individual-work/)

2  2.   Folk der kommer alene for at slå tiden ihjel, går hvileløst rundt
-        “Culture is the sum total of behaviour patterns, attitudes and values, shared and transmitted by the members of a given society.” (Social Behaviour: Meaning, Bases and Kinds)
-        Dermed sagt er det ikke typisk opførsel at opsøge andre mennesker i mangel på noget at lave, da vores samfundsstruktur er bygget således, at det efterhånden er unormalt at søge nye relationer udenfor brugen af skærme
-        Mennesker er flokdyr, og man indser først, når man er alene, hvor udsat man pludselig føler sig
o   ”En fyr går hen til en PlayStation og sætter sig til at spille, men giver hurtigt op, da han ikke kan få gang i systemet. Herefter går han lidt hvileløst rundt mellem hylderne.” (jf. observationer d. 3. oktober)
-        Der mangler lidt nogle redskaber at slå tiden ihjel med (udover at læse en bog/spille PlayStation)
-        Rigtig mange mennesker bruger Dokk1 som et sted at hænge ud og et sted at mødes med venner, derfor kunne der godt bruges nogle aktiviteter, så det blev et endnu federe sted at være

3  3.     Rummet opfordrer ikke til specifikke arrangementer men er mangfoldigt i dets muligheder (billede af ”blankt” rum)
-        Dokk1’s rum er meget ’blanke’ i forhold til indretningen
o   Der er lagt fokus på at holde rummene meget åbne uden unødvendigt interiør
o   De grå farver er meget neutrale i udtrykket og henvender sig ikke til en bestemt gruppe eller type
o   Dokk1 er for alle
-        Grundet rummenes store størrelse og gode lydisolering, er der rigeligt med plads til udfoldelse, leg og kreativitet på tværs af alle aldre, køn osv.
-         Der er rig mulighed for at lave stort set hvilket som helst arrangement, uden at man opdager de forskellige arrangementer finder sted à Dokk1 har et meget bredt aktivitetsspektrum grundet størrelsen og isolationen
-         
Indsigter baseret på interviews

4   4 Unge kommer her oftere end ældre
-        Unge er en del af studiekulturen
o   De har derfor tendens til at bruge længere tid når de studerer
o   De bruger også længere tid i koncentrerede perioder, når de skriver opgaver
-        De unge vi snakkede med, kom her ofte flere gange om ugen, hvorimod de ældre kom tættere på en gang hver anden ugen/en gang i måneden
-        Ældre er som oftest på Dokk1 for hyggens skyld, for at låne bøger og for at mødes med andre, og udnytter derfor kun en udsnit af Dokk1’s muligheder
-        Vi snakkede ikke med nogen, der ytrede at de deltog i aftenarrangementer, men flere deltog i eftermiddagsarrangementerne med børn/børnebørn

5 5.     Folk vil gerne deltage i arrangementer, men opsøger det ikke selv og/eller mangler information om arrangementer (Se Interviews)
-        Folk har en naturlig nysgerrighed i forhold til arrangementer, men holder ikke rigtig styr på hvornår hvad sker
o   Hvis noget virker spændende, tjekker de det nærmere ud
-        Mange sagde, at det ikke var altid de fik tjekket, hvad der sker på Dokk1
o   De ville gerne deltage i spontane arrangementer, eftersom mange af de adspurgte for det meste godt kunne finde på at tage hen på Dokk1 for at hænge ud og slå tid ihjel
-        Tydeliggørelse af hvilke arrangementer, der foregår, og mere reklame for dem, ville gøre underværker

6 6.      Miljøet indbyder til hygge
-        Flere af de adspurgte nævnte, at de ofte kom til Dokk1, for at drikke en kop kaffe, låne en bog eller mødes med nogen, men at de bliver for at se om der er sket noget nyt
o   Det blev beskrevet som ”et rum i konstant forandring”, fordi der altid er noget nyt at kigge på
-        Der er mange sofaer og stole, der indbyder til hygge
o   Dokk1 indbyder selv til at man skal hænge ud (liggestole, bløde sofaer, muligheden for at rykke møblerne rundt som man vil)
-        Der er en afslappet atmosfære

-        Dokk1 er god til at forny sig selv, hvilket giver folk lyst til at komme tilbage


Kommentarer